ഓരോ ജില്ലയിലും ഒരു പ്രസിഡന്റും ചുരുങ്ങിയത് രണ്ടു അംഗങ്ങളും: വൈകിയ യാത്രയ്ക്ക് കേരള യാത്രക്കാരൻ റെയിൽവേയെ കൊണ്ടുപോകാൻ ഒരുങ്ങുന്ന വേദി

വിശദ വായന

എട്ടു മണിക്കൂർ ട്രെയിൻ വൈകിയതിനാൽ ഒരു ബിസിനസ് കൂടിക്കാഴ്ചയും പണവും നഷ്ടപ്പെട്ടതിന് ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേയെ ഉപഭോക്തൃ കോടതിയിൽ കൊണ്ടുപോകുമെന്ന് കാഞ്ഞങ്ങാട്ടുകാരനായ ഒരു എൻജിനീയർ പറഞ്ഞു. അദ്ദേഹം പറയുന്ന വേദി ഡിസ്ട്രിക്ട് കൺസ്യൂമർ ഡിസ്പ്യൂട്സ് റിഡ്രസൽ കമ്മിഷൻ (District Consumer Disputes Redressal Commission) ആണ്; ചുരുക്കത്തിൽ ജില്ലാ കമ്മിഷൻ. 2019-ലെ കൺസ്യൂമർ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ആക്ടിന്റെ (Consumer Protection Act) 28-ാം വകുപ്പ് അനുസരിച്ച്, സംസ്ഥാനത്തെ ഓരോ ജില്ലയിലും വിജ്ഞാപനത്തിലൂടെ ഇത്തരമൊരു കമ്മിഷൻ സംസ്ഥാന സർക്കാർ സ്ഥാപിക്കണം. വേണമെന്നു തോന്നിയാൽ ഒരു ജില്ലയിൽ ഒന്നിലധികം ജില്ലാ കമ്മിഷൻ സ്ഥാപിക്കാനും അതേ വകുപ്പ് അനുവദിക്കുന്നു. ഒരു പ്രസിഡന്റും ചുരുങ്ങിയത് രണ്ടു അംഗങ്ങളും ചേർന്നാണ് ഓരോ ജില്ലാ കമ്മിഷനും; അംഗസംഖ്യ കേന്ദ്ര സർക്കാരുമായി ആലോചിച്ചാണ് നിശ്ചയിക്കുന്നത്. പഴയ ഉപഭോക്തൃ നിയമത്തിനു പകരം വന്ന ഈ നിയമം ജില്ലാ, സംസ്ഥാന, ദേശീയ കമ്മിഷനുകളുടെ മൂന്നു തട്ടുള്ള സംവിധാനം ഉണ്ടാക്കി. സേവനത്തിൽ തൃപ്തിയില്ലാത്ത ഉപഭോക്താവ് വക്കീലിനെ വെക്കാതെ തന്നെ ജില്ലാ കമ്മിഷനിൽ പരാതി നൽകാം.